Fechas de pago bienestar

Seguridad, errores comunes y qué hacer después

Cuida tu información y evita atrasos en el pago

Protege tus datos: no compartas tu CURP, INE ni número de tarjeta por WhatsApp, Facebook o sitios no oficiales. Desconfía de quienes ofrecen “adelantar” tu pago o gestionar el cobro a tu nombre.

Instala solo la app Bienestar Azteca desde las tiendas oficiales. Revisa siempre que los anuncios y calendarios provengan de perfiles verificados del gobierno.

Errores comunes que provocan retrasos: tener datos personales desactualizados (CURP, dirección, estado civil), no revisar la app o el portal antes de ir a cobrar, o perder los comprobantes de trámites.

Si hubo cambios en tu domicilio o estado civil, actualiza tu información en el Registro Civil/RENAPO lo más pronto posible; estos datos influyen directamente en la correcta dispersión del apoyo.

Planea el retiro: recuerda que no es obligatorio cobrar el mismo día del depósito; el saldo queda disponible. Escoge horarios con menos gente para mayor comodidad y seguridad.

Comparte esta información con otros miembros de la familia que también reciben el apoyo. Estar todos bien informados reduce riesgos, evita confusiones y facilita la organización del dinero.

Ante cualquier duda, recurre a los canales oficiales: página web, línea telefónica, app o módulo de atención. Evita dar clic en enlaces acortados o mensajes cuyo origen no puedas confirmar.

Anota un recordatorio al inicio de cada bimestre para revisar el calendario y así planificar con anticipación compras y pagos importantes.

Si detectas algún problema, conserva capturas de pantalla y comprobantes; estos documentos ayudan a que cualquier aclaración sea más rápida.