Las fechas de pago bienestar

Cómo consultar tus fechas de pago paso a paso

Paso 1: Buscar el calendario en sitios oficiales

La forma más directa de saber las fechas de pago bienestar es revisar el calendario que se publica en los sitios oficiales del gobierno. Si tú no usas internet, puedes pedir apoyo a tus hijos, nietos, vecinos o a cualquier persona de confianza que tenga celular, tableta o computadora. Lo importante es que entren a páginas confiables y no se queden solo con imágenes compartidas en redes sociales sin comprobar su origen.

• Pide a la persona de confianza que abra el navegador en su celular o computadora.
• Que busque el sitio oficial de programas de Bienestar o la página del gobierno federal donde se publiquen los calendarios.
• Dentro del sitio, localizar la sección de “calendario de pagos”, “avisos importantes” o “programas de bienestar”.
• Abrir el archivo o imagen donde se indica el calendario bimestral de pagos.
• Identificar los bimestres y anotar en una libreta el periodo correspondiente al apoyo que recibes.

Una vez que tengas anotado el periodo (por ejemplo, del día X al día Y de cierto mes), ya sabrás en qué rango de días debes estar pendiente de tu depósito o de tu operativo de pago.

Paso 2: Usar aplicaciones y banca móvil

Si cobras tu apoyo de Bienestar en una tarjeta bancaria, es posible que la institución tenga una aplicación de banca móvil. No todas las personas adultas mayores se sienten cómodas usando el teléfono de esta forma, pero un familiar puede ayudar a instalar la app y a revisarla cuando se acerquen las fechas de pago bienestar.

• Instalar la aplicación oficial del banco en el celular.
• Registrar la tarjeta con ayuda de una persona de confianza.
• Cuando se acerque el periodo de pago, revisar el saldo desde la app.
• Si el depósito ya se reflejó, anotar la fecha en una libreta.

Es muy importante no compartir contraseñas, códigos ni números secretos con personas desconocidas. Solo alguien de mucha confianza debe ayudarte con esto, y de preferencia que sea siempre la misma persona.

Paso 3: Consultar por teléfono

Otra opción es llamar a los números oficiales que atienden dudas sobre los programas de Bienestar. Allí pueden orientarte sobre el calendario general de pagos, resolver dudas sobre retrasos o explicar qué hacer si no se reflejó tu apoyo en el periodo esperado.

Antes de llamar, ten a la mano:

• Nombre completo de la persona beneficiaria.
• CURP o documento de identificación.
• Nombre del programa de Bienestar que recibe (por ejemplo, Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores).
• Una libreta para anotar lo que te digan por teléfono.

Asegúrate de marcar únicamente a números que vengan en comunicados o páginas oficiales. Desconfía de números que te escriban por mensajes ofreciendo “agilizar pagos” o pedir dinero a cambio de resolver problemas.

Paso 4: Acudir a módulos y puntos de pago

Si no puedes usar internet ni teléfono, o si prefieres resolver tus dudas en persona, puedes acudir a los módulos de Bienestar, puntos de pago o sucursales bancarias donde normalmente cobras tu apoyo. El personal puede informarte en qué periodo se están pagando los bimestres, qué día te toca y qué documentos debes llevar.

Cuando la persona beneficiaria es adulta mayor, es recomendable ir acompañada de alguien de confianza. Esa persona puede ayudar a entender los avisos, a escuchar las indicaciones y a evitar confusiones sobre la fecha de pago y el lugar exacto donde se entregará el apoyo.

Paso 5: Qué hacer si tu pago no aparece

Si ya pasó el periodo marcado en el calendario y tu pago no se ha reflejado, lo primero es revisar de nuevo la información: confirmarlo con vecinos que también reciben el programa, revisar tu tarjeta en el cajero o preguntar en el módulo. A veces los pagos se realizan por grupos y pueden tardar algunos días más en llegarte.

Si aun así no hay depósito ni cita para operativo, acude al módulo con tus documentos, llama a las líneas oficiales o visita la sucursal donde cobras normalmente. Lleva anotado el bimestre que falta, cuándo fue el último pago que recibiste y cualquier papel o comprobante que tengas. Con esos datos será más fácil que el personal revise tu caso.

Resumen de pasos para consultar fechas de pago

• Revisar el calendario oficial en sitios del gobierno.
• Pedir ayuda a familiares para consultar por internet o app.
• Llamar a números oficiales para resolver dudas.
• Acudir a módulos, operativos o sucursales para confirmar fechas.
• Guardar todos los datos en una libreta para futuras consultas.

En la siguiente parte veremos cómo usar esta información para organizar mejor tu bimestre, cuidar tu apoyo de posibles fraudes y sentirte más tranquilo respecto a tus fechas de pago bienestar.